Kaikilla Autotäht OÜ:n myymillä tuotteilla on valmistajan myöntämä 2 vuoden takuu.

Asiakkaan tilaamat tavarat ovat suojassa kuljetuksen aikana Autotäht OÜ:n varastosta asiakkaalle toimitukseen saakka Autotäht OÜ:n ja sen logistiikkakumppanin vastuulla. Autotäht OÜ takaa renkaiden vaihdon tai tavaran kulujen korvauksen kaikissa lähetyksen katoamista tai vahingoittumista koskevissa tapauksissa lähetyshetkestä tavaran toimitukseen asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen.

1. Valmistajan tehtaan myöntämä, Autotäht OÜ:n välittämä takuu kattaa sekä tuotteen materiaalin että valmistuksesta (tuotantoprosessista) aiheutuneet virheet.
2. Takuu ei kata seuraavia rengasvaurioita ja -tapauksia, jotka johtuvat väärästä käytöstä:
   • renkaat, joita on käytetty yli kulutuspinnan kulumisrajan
   • tieolosuhteiden aiheuttamat rengasvauriot
   • rengasvauriot, jotka ovat aiheutuneet onnettomuuksista (onnettomuus, tulipalo jne.).
   • renkaiden väärästä käytöstä aiheutuvat vammat (väärä rengaspaineet, virheellinen törmäys, epätasapainoiset pyörät, rikkinäiset iskunvaimentimet, auton ylikuormitus, ketjujen käyttö, naulaus, kilpa-ajo, off-road jne.)
   • korjattu ja kunnostettu renkaat
   • renkaiden tahallinen vahingoittaminen
   • luonnollista renkaiden kulumista
      
3. Myyntitakuun antaa Autotäht OÜ.
4. Takuun pyytämisen perusteena on, että takuun hakijan tulee toimittaa ilmoitus viallisesta tuotteesta, kopio ostolaskusta ja tuoda ne yhdessä viallisen tuotteen kanssa Autotäht OÜ:n toimipisteeseen osoitteessa Luha 34 Tallinn 10131 Viro.
5. Viallinen tuote tarkastetaan perusteellisesti. Jos suoritettu tarkastus osoittaa materiaali- tai valmistusvirheen, rengas korjataan, vaihdetaan uuteen tai korvataan taloudellisesti. Autotäht OÜ välittää tavaran korjauksen, vaihdon tai korvauksen valmistajan ja asiakkaan välillä.
6. Mikäli takuun hakija on eri mieltä Autotäht OÜ:n välittämän asiantuntijatutkimuksen tuloksesta, on takuun hakijalla mahdollisuus lähettää ongelmallinen tuote puolueettomalle asiantuntijalle. Puolueettoman asiantuntemuksen aika on enintään 1 kuukausi. Puolueettomasta tarkastuksesta aiheutuvat kustannukset vastaa takuun hakija.

Myyntitakuusta johtuvien oikeuksien lisäksi Autotäht OÜ:n asiakkailla on mahdollisuus käyttää myös muista voimassa olevista sähkölaeista johtuvia oikeuksia. Lain mukaan Autotäht OÜ vastaa tuotteessa ilmenneistä virheistä kahden vuoden kuluessa tuotteen luovuttamisesta asiakkaalle.