Verkkokaupan AUTOTAHT.EE (jäljempänä Verkkokauppa) omistaja on OÜ Autotäht (rekisterinumero 14701864) osoitteessa Luha 34, Tallinna
Myyntisopimuksen voimassaolo, tavara- ja hintatiedot
Myyntiehdot koskevat tavaroiden ostamista Verkkokaupasta.
Verkkokaupassa myytävien tuotteiden hinnat on ilmoitettu tuotteiden vieressä. Hinta sisältää tavaran toimitusmaksun.
Toimitusmaksu riippuu toimitustavasta. Toimituskulut näkyvät ostajalle tilausta tehdessään.
Tietoja tuotteista on Verkkokaupassa suoraan tuotteiden vieressä.
Tilauksen tekeminen
Näitä tuotteita on mahdollista ostaa verkkokaupasta linkistä "Lisää koriin" tai "Valitse". Tavaroiden hinta ja saatavuus voivat muuttua jatkuvasti ja ilman ennakkoilmoitusta.
Tavaran tilaamiseksi sinun tulee lisätä haluamasi tuotteet ostoskoriin. Suorittaaksesi tilauksen, sinun tulee täyttää vaaditut tietokentät ja valita sopiva tuotteen toimitustapa. Tämän jälkeen näytöllä näkyy maksun suuruus, jonka voi maksaa pankkilinkin tai muun sopivan maksutavan kautta.
Sopimus tulee voimaan, kun erääntynyt summa on saapunut Verkkokaupan käyttötilille.
Maksun suorittamisen jälkeen verkkokauppa lähettää Ostajalle tilausvahvistuksen ja laskun.
Mikäli tilattua tavaraa ei voida toimittaa tavaran vanhenemisen tai muun syyn vuoksi, siitä ilmoitetaan ostajalle mahdollisimman pian ja maksetut rahat (sis. toimituskulut) palautetaan välittömästi, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa. ilmoituksen lähettämisestä.
Toimitus
Tavarat lähetetään seuraaviin maihin: Viro.
Toimituskulut maksaa ostaja ja vastaavat hintatiedot näytetään lähetystavan vieressä.
Lähetykset saapuvat pääsääntöisesti ostajan ilmoittamaan määränpäähän 2-5 arkipäivän kuluessa myyntisopimuksen voimaantulosta.
Poikkeustapauksissa oikeus toimittaa tavarat enintään 45 kalenteripäivän kuluessa.
Autotäht OÜ:n yhteistyökumppani tavarankuljetuksessa on Venipak Eesti OÜ.
Peruuttamisoikeus
Tilauksen vastaanottamisen jälkeen ostajalla on oikeus peruuttaa verkkokaupassa solmittu sopimus 14 päivän kuluessa (paitsi erikoistilaustuotteet).
Peruutusoikeus ei ole voimassa, jos ostaja on oikeushenkilö.
14 vuorokauden palautusoikeuden käyttämiseksi tilattua tuotetta ei saa käyttää muulla tavalla kuin on tarpeen tavaran luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden todentamiseksi tavaroiden testaamiseen fyysisessä myymälässä sallitulla tavalla.
Mikäli tavaraa on käytetty muuhun tarkoitukseen kuin on tarpeen tavaran luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan toteamiseksi tai siinä on käytön tai kulumisen merkkejä, Verkkokaupalla on oikeus alentaa palautettavaa maksua tavaran arvon alenemisen mukaisesti. tavarat.
Tuotteen palauttamiseksi sinun tulee toimittaa peruuttamisilmoitus tuotteen ostosta ja lähettää se sähköpostiosoitteeseen info@autotaht.ee viimeistään 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta.
Tavaran palautuskulut maksaa ostaja, ellei palautuksen syynä ole se, että palautettava tuote ei vastaa tilattua (esim. väärä tai viallinen tuote).
Ostajan on palautettava tavara 14 päivän kuluessa hakemuksen jättämisestä tai todistettava, että hän on luovuttanut tavarat rahdinkuljettajalle edellä mainitun ajan kuluessa.
Palautetun tavaran vastaanotettuaan verkkokauppa palauttaa ostajalle välittömästi, mutta viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta, kaikki ostajalta sopimuksen perusteella saamat maksut.
Verkkokauppa voi kieltäytyä palautuksesta ennen kuin sopimuksen kohteena oleva tuote on palautettu tai ostaja on toimittanut todisteen tuotteen palautuksesta sen mukaan, kumpi on aikaisempi.
Mikäli ostaja on nimenomaisesti valinnut verkkokaupan tarjoamasta edullisimmasta tavanomaisesta toimitustavasta poikkeavan toimitustavan, Verkkokaupan ei tarvitse korvata kuluttajalle tavanomaiseen toimitustapaan liittyvän kulun ylittävää hintaa.
Verkkokaupalla on oikeus vetäytyä kaupasta ja vaatia ostajalta tavaran palautus, jos tavaran hinta verkkokaupassa on virheen vuoksi huomattavasti alhaisempi kuin tavaran markkinahinta.
Oikeus esittää vaatimus
Verkkokauppa vastaa ostajalle myytyjen tuotteiden sopimusehtojen vastaisuudesta tai virheestä, joka oli olemassa jo tavaran luovutushetkellä ja joka ilmenee kahden vuoden kuluessa tavaran luovuttamisesta ostaja. Ensimmäisen kuuden kuukauden kuluessa tavaran toimittamisesta ostajalle oletetaan, että virhe oli olemassa jo tavaran toimitushetkellä. Verkkokaupan vastuulla on kumota vastaava olettamus.
Ostajalla on oikeus ottaa yhteyttä verkkokauppaan viimeistään kahden kuukauden kuluessa lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@autotaht.ee.
Verkkokauppa ei vastaa virheistä, jotka ovat ilmenneet sen jälkeen, kun tavara on toimitettu ostajalle.
Mikäli Verkkokaupasta ostetuissa tuotteissa on virheitä, joista Verkkokauppa vastaa, Verkkokauppa korjaa tai vaihtaa viallisen tuotteen. Mikäli tavaraa ei voida korjata tai vaihtaa, Verkkokauppa palauttaa ostajalle kaikki kauppasopimukseen liittyvät maksut.
Verkkokaupan on vastattava kuluttajan valitukseen kirjallisesti tai kirjallisesti jäljennettävässä muodossa 15 päivän kuluessa.
Suoramarkkinointi ja henkilötietojen käsittely
Verkkokauppa käyttää ostajan antamia henkilötietoja (mukaan lukien nimi, puhelinnumero, osoite, sähköpostiosoite, pankkitiedot) vain tilauksen käsittelyyn ja tavaran lähettämiseen ostajalle. Verkkokauppa välittää henkilötietoja maksu- ja kuljetuspalveluita tarjoaville yrityksille tilauksen asianmukaisen toteuttamiseksi.
Verkkokauppa lähettää uutiskirjeitä ja tarjouksia ostajan sähköpostiosoitteeseen vain, jos ostaja on ilmoittanut halunsa syöttämällä sähköpostiosoitteensa verkkosivuille ja ilmoittanut haluavansa vastaanottaa suoramainoksia.
Ostaja voi milloin tahansa kieltäytyä sähköpostiin lähetettävistä tarjouksista ja uutiskirjeistä ilmoittamalla siitä meille sähköpostitse tai noudattamalla tarjoukset sisältävän sähköpostin ohjeita.
Argumenttien ratkaiseminen
Mikäli ostajalla on verkkokaupasta valituksia, ne tulee lähettää sähköpostitse osoitteeseen
Jos ostaja ja Verkkokauppa eivät pysty ratkaisemaan erimielisyyttä sopimuksella, ostaja voi valittaa kuluttajariitalautakunnalle. Voit tutustua menettelyehtoihin ja jättää hakemuksen täällä. Kuluttajariitalautakunnan toimivaltaan kuuluu ostajan ja Verkkokaupan välisestä sopimuksesta aiheutuvien riitojen ratkaiseminen. Ostajan valituksen käsittely komissiossa on maksuton.
Ostaja voi kääntyä Euroopan unionin kuluttajariitojen ratkaisufoorumin puoleen.
