Visiems Autotäht OÜ parduodamiems gaminiams taikoma 2 metų gamintojo garantija.

Kliento užsakytos prekės yra saugomos transportavimo metu iš Autotäht OÜ sandėlio iki pristatymo klientui, už tai atsako Autotäht OÜ ir jos logistikos partneris. Autotäht OÜ garantuoja padangų keitimą arba prekės kainos kompensavimą bet kuriuo atveju, kai siunta yra praradusi ar sugadinta nuo išsiuntimo momento iki prekės pristatymo kliento nurodytu adresu.

1. Garantija, kurią suteikia gamintojo gamykla, tarpininkaujant Autotäht OÜ, apima tiek gaminio medžiagą, tiek klaidas, atsiradusias dėl gamybos (gamybos proceso).
2. Garantija netaikoma šiems padangų pažeidimams ir atvejams, atsiradusiems dėl netinkamo naudojimo:
   • padangos, kurios buvo naudojamos viršijant protektoriaus nusidėvėjimo ribą
   • padangų pažeidimai dėl kelio sąlygų
   • padangos pažeidimai, atsiradę dėl nelaimingų atsitikimų (avarijos, gaisro ir kt.).
   • sužalojimai, atsiradę dėl netinkamo padangų naudojimo (netinkamas padangų slėgis, netinkamas susidūrimas, nesubalansuoti ratai, sulūžę amortizatoriai, automobilio perkrova, grandinių naudojimas, vinimis, lenktynės, bekelė ir kt.)
   • suremontuotos ir restauruotos padangos
   • tyčinis padangų sugadinimas
   • natūralus padangų susidėvėjimas
      
3. Pardavimo garantiją suteikia Autotäht OÜ.
4. Garantijos prašymo pagrindas yra tas, kad garantijos prašytojas turi pateikti pareiškimą apie gaminį su trūkumais, pirkimo sąskaitos faktūros kopiją ir kartu su nekokybiška preke juos atnešti į Autotäht OÜ biurą adresu Luha 34 Tallinn 10131 Estija.
5. Sugedusi prekė yra kruopščiai patikrinta. Jei atlikta ekspertizė įrodo medžiagų ar gamybos broką, padanga bus suremontuota, pakeista nauja arba kompensuojama finansiškai. Autotäht OÜ tarpininkauja remontuojant, keičiant ar kompensuojant prekes tarp gamintojo ir kliento.
6. Nesutikdamas su Autotäht OÜ tarpininkaujančios ekspertizės rezultatu, garantijos prašytojas turi galimybę probleminę prekę nusiųsti nešališkam ekspertui. Nešališkos ekspertizės laikas yra ne ilgesnis kaip 1 mėnuo. Nešališko patikrinimo išlaidas apmoka garantijos prašytojas.

Be teisių, kylančių iš pardavimo garantijos, Autotäht OÜ klientai taip pat turi galimybę naudotis teisėmis, kylančiomis iš kitų galiojančių EV įstatymų. Pagal Prievolių teisės aktą Autotäht OÜ prisiima atsakomybę už gaminio defektus, atsiradusius per dvejus metus nuo prekės perdavimo klientui.