Pirkėjas turi teisę grąžinti prekes per 14 dienų nuo prekių gavimo (išskyrus pagal individualų užsakymą pagamintas prekes).
Atsisakymo teisė netaikoma pirkėjams, kurie yra juridiniai asmenys.
Teisė grąžinti internetu įsigytas prekes yra lygiavertė teisei apžiūrėti prekes fizinėse parduotuvėse, t. y. grąžinamos prekės turi būti nenaudotos ir originalioje pakuotėje, prekių vertė negali būti sumažėjusi, o apie atsisakymą turi būti pranešta raštu Autotäht OÜ el. paštu info@autotaht.ee arba Autotäht OÜ veiklos adresu per nustatytą terminą (t. y. per 14 dienų).
Autotäht OÜ turi teisę pareikšti pretenziją dėl žalos atlyginimo Klientui, jei grąžinta prekė yra sugadinta. Avansinis mokėjimas už atšauktą užsakymą (išskyrus prekių grąžinimo siuntimo išlaidas) bus grąžintas Kliento banko sąskaitai per 5 darbo dienas nuo to momento, kai grąžintos prekės pasieks Autotäht OÜ sandėlį. Visos prekių grąžinimo siuntimo išlaidos tenka Klientui, išskyrus atvejus, kai prekės yra sugadintos taip, kad to nebuvo galima nustatyti išorinės apžiūros metu ir žala neatsirado atidarant pakuotę, arba jei prekės neatitinka Kliento užsakymo (neteisinga prekė).
Jei dėl ilgesnio pristatymo termino Klientas praranda susidomėjimą įsigyti prekę, jis turi teisę atšaukti užsakymą, atsiųsdamas atitinkamą pareiškimą el. paštu info@autotaht.ee. Klientas neturi teisės atsisakyti prekių, kurios buvo užsakytos specialiai jam. Kliento sumokėtas avansas bus grąžintas per 14 dienų nuo atitinkamo pareiškimo pateikimo.
Individualiu užsakymu laikoma prekė, kuri pagal Kliento specifinį pageidavimą užsakyta iš gamintojo ir nėra įprastiniame Autotäht OÜ asortimente.
Didmeninis užsakymas, patvirtintas Kliento, taip pat laikomas individualiu užsakymu.
Autotäht OÜ pasilieka teisę atšaukti Kliento užsakymą, jei:
- tiekėjo sandėlyje nėra užsakytų prekių ir Klientas nesutinka su Autotäht OÜ siūlomu pakaitiniu produktu;
- Autotäht OÜ sąskaitoje negautas avansinis mokėjimas, reikalingas užsakymui vykdyti.
