Klientas turi teisę grąžinti prekes per 14 dienų nuo prekės gavimo (išskyrus specialaus užsakymo prekes).
Pirkėjams, kurie yra juridiniai asmenys, atsisakymo teisė netaikoma.
Teisė grąžinti elektroninėje parduotuvėje įsigytas prekes prilyginama teisei apžiūrėti prekes įprastoje parduotuvėje, t.y. grąžinamos prekės turi būti nenaudotos ir originalioje pakuotėje, prekių vertė neturi būti sumažėjusi, ir atsisakymas turi būti išsiųstas Autotäht OÜ raštu el. pašto adresu info@autotaht.eearba Autotäht OÜ verslo adresu per nustatytą terminą (t. y. 14 dienų).
Autotäht OÜ turi teisę pateikti Klientui pretenziją dėl žalos, jei prekė buvo sugadinta grąžinant. Avansinis mokėjimas už atšauktą užsakymą (išskyrus grąžinimo transporto išlaidas) bus grąžintas į Kliento banko sąskaitą per 5 darbo dienas po grąžinamų prekių pristatymo į Autotäht OÜ sandėlį. Visas prekių grąžinimo išlaidas apmoka Klientas, išskyrus tuos atvejus, kai prekė turi pažeidimų, kurių nebuvo galima aptikti išoriniu patikrinimu ir kurie neatsirado atidarant pakuotę, arba jei prekė neatitinka Kliento užsakyme nurodytos prekės (netinkama prekė).
Tuo atveju, jei dėl ilgesnio prekės pristatymo termino Klientas netenka susidomėjimo įsigyti prekę, Klientas turi teisę anuliuoti savo užsakymą atsiųsdamas el. info@autotaht.ee atitinkamas pareiškimas. Klientas neturi teisės atsisakyti specialių, specialiai jam užsakytų prekių. Kliento sumokėtas avansas grąžinamas per 14 dienų po to, kai klientas pateikia atitinkamą prašymą.
Specialiu užsakymu laikoma specialiai Klientui iš gamintojo užsakyta prekė, kuri užsakoma pagal specialų kliento pageidavimą ir kurios nėra standartiniame Autotäht OÜ asortimente.
Taip pat specialiu užsakymu laikomas masinis užsakymas, pateiktas Klientui patvirtinus.
Autotäht OÜ pasilieka teisę atšaukti Kliento užsakymą, jei:
- užsakytos prekės nėra tiekėjo sandėlyje ir Klientas nesutinka su Autotäht OÜ pasiūlyta pakaitine preke;
- jei į Autotäht OÜ atsiskaitomąją sąskaitą negavo avanso užsakymui įvykdyti.
