Klientam ir tiesības atgriezt preces 14 dienu laikā no preču saņemšanas brīža (izņemot speciāli pasūtītas preces).
Atsaukuma tiesības neattiecas uz pircējiem, kas ir juridiskas personas.
Tiesības atgriezt preces, kas iegādātas interneta veikalā, ir pielīdzināmas tiesībām apskatīt preces parastajos veikalos, t.i., atgrieztajām precēm jābūt nelietotām un oriģinālajā iepakojumā, preču vērtība nedrīkst būt samazināta, un atteikuma paziņojums ir rakstiski jānosūta Autotäht OÜ uz e-pasta adresi info@autotaht.ee vai uz Autotäht OÜ juridisko adresi noteiktajā termiņā (t.i., 14 dienu laikā).
Autotäht OÜ ir tiesības iesniegt prasību par zaudējumu atlīdzību Klientam, ja prece tiek atgriezta bojāta. Priekšapmaksa par atcelto pasūtījumu (izņemot atgriešanas piegādes izmaksas) tiks atmaksāta Klienta bankas kontā 5 darba dienu laikā pēc tam, kad atgrieztās preces būs saņemtas Autotäht OÜ noliktavā. Visas preču atgriešanas piegādes izmaksas sedz Klients, izņemot gadījumus, kad preces ir bojātas tādā veidā, ko nevarēja konstatēt ārējās apskates laikā un kas nav radušies, atverot iepakojumu, vai ja preces neatbilst Klienta pasūtījumam (nepareiza prece).
Ja Klients zaudē interesi iegādāties preci ilgāka piegādes laika dēļ, Klientam ir tiesības atcelt savu pasūtījumu, nosūtot atbilstošu paziņojumu uz info@autotaht.ee. Klientam nav tiesību atteikties no precēm, kas speciāli pasūtītas tieši viņam. Klienta veiktais priekšapmaksas maksājums tiks atmaksāts 14 dienu laikā pēc attiecīgā paziņojuma iesniegšanas.
Speciāls pasūtījums tiek uzskatīts par preci, kas speciāli pasūtīta no ražotāja pēc Klienta individuāla pieprasījuma un kas nav iekļauta Autotäht OÜ pastāvīgajā sortimentā.
Arī vairumtirdzniecības pasūtījums, kas veikts pēc Klienta apstiprinājuma, tiek uzskatīts par speciālu pasūtījumu.
Autotäht OÜ patur tiesības atcelt Klienta pasūtījumu, ja:
- pasūtītās preces nav pieejamas piegādātājam un Klients nepiekrīt Autotäht OÜ piedāvātajai aizvietotājprecei;
- nav saņemta priekšapmaksa Autotäht OÜ kontā pasūtījuma apstrādei.
