Interneta veikala AUTOTAHT.EE (turpmāk – Interneta veikals) īpašnieks ir OÜ Autotäht (reģ.nr. 14701864), kas atrodas Luha 34, Tallina.
Pārdošanas līguma spēkā esamība, informācija par precēm un cenām
Pārdošanas noteikumi attiecas uz preču iegādi no Interneta veikala.
Interneta veikalā nopērkamo preču cenas ir norādītas pie precēm. Cenā iekļauta maksa par preču piegādi.
Piegādes maksa ir atkarīga no piegādes veida. Piegādes maksa tiek uzrādīta pircējam, noformējot pasūtījumu.
Informācija par precēm tiek sniegta Interneta veikalā tieši pie precēm.
Veicot pasūtījumu
Tās Preces iespējams iegādāties ar saiti "Ielikt grozā" vai "Izvēlēties" e-veikalā. Preču cena un Preču pieejamība var mainīties nepārtraukti un bez iepriekšēja brīdinājuma.
Lai pasūtītu preces, vēlamās preces jāpievieno iepirkumu grozam. Lai pabeigtu pasūtījumu, jāaizpilda nepieciešamie datu lauki un jāizvēlas atbilstošā preces piegādes metode. Pēc tam ekrānā tiek parādīta nodevas summa, kuru var samaksāt, izmantojot bankas saiti vai citu piemērotu maksājuma risinājumu.
Līgums stājas spēkā no iemaksājamās summas saņemšanas Interneta veikala norēķinu kontā.
Pēc maksājuma veikšanas e-veikals nosūta Pircējam Pasūtījuma apstiprinājumu un rēķinu.
Ja pasūtītās preces nevar piegādāt preces derīguma termiņa beigšanās vai cita iemesla dēļ, pircējs tiks informēts cik ātri vien iespējams un samaksātā nauda (t.sk. piegādes izmaksas) tiks atmaksāta nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā. par paziņojuma nosūtīšanu.
Piegāde
Preces tiek sūtītas uz šādām valstīm: Igaunija.
Preču piegādes izmaksas sedz pircējs, un atbilstošā informācija par cenu tiek parādīta blakus piegādes veidam.
Sūtījumi parasti nonāk pircēja norādītajā galamērķī 2-5 darba dienu laikā no pārdošanas līguma stāšanās spēkā.
Izņēmuma gadījumos Jums ir tiesības preces piegādāt 45 kalendāro dienu laikā.
Autotäht OÜ partneris preču pārvadāšanā ir Venipak Eesti OÜ.
Atteikuma tiesības
Pircējam pēc pasūtījuma saņemšanas ir tiesības 14 dienu laikā atkāpties no e-veikalā noslēgtā līguma (izņemot īpaša pasūtījuma preces).
Atteikuma tiesības nav spēkā, ja pircējs ir juridiska persona.
Lai izmantotu 14 dienu atgriešanas tiesības, pasūtītās preces nedrīkst izmantot citā veidā, kā vien nepieciešams, lai pārbaudītu preces raksturu, īpašības un darbību tādā veidā, kas ir atļauts preču pārbaudei fiziskajā veikalā.
Ja prece ir izmantota citiem mērķiem, nevis tiem, kas nepieciešami, lai pārliecinātos par preces raksturu, īpašībām un darbību vai uz tām ir lietošanas vai nolietojuma pazīmes, Interneta veikalam ir tiesības samazināt atmaksājamo maksu atbilstoši preces vērtības samazinājumam. preces.
Lai atgrieztu preci, Jums jāiesniedz atteikuma paziņojums no preces iegādes un jānosūta uz e-pasta adresi info@autotaht.ee ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc preces saņemšanas.
Preču atgriešanas izmaksas sedz pircējs, ja vien atgriešanas iemesls nav saistīts ar to, ka atgriežamā prece neatbilst pasūtītajai (piemēram, nepareiza vai bojāta prece).
Pircējam ir jāatgriež prece 14 dienu laikā pēc pieteikuma iesniegšanas vai jāiesniedz pierādījums, ka viņš ir nodevis preci pārvadātājam iepriekš minētajā termiņā.
Saņemot atgrieztās preces, interneta veikals nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 dienas pēc atteikuma pieteikuma saņemšanas atmaksā pircējam visu naudu, kas no pircēja saņemta uz līguma pamata.
Interneta veikals var atteikties veikt naudas atmaksu, kamēr prece, kas ir līguma priekšmets, nav atgriezta vai pircējs nav iesniedzis pierādījumus, ka prece ir atgriezta, atkarībā no tā, kas notiek agrāk.
Ja pircējs ir nepārprotami izvēlējies piegādes veidu, kas atšķiras no Interneta veikala piedāvātā lētākā parastā piegādes veida, Interneta veikalam nav jāatlīdzina patērētājam izmaksas, kas pārsniedz izmaksas, kas saistītas ar parasto piegādes veidu.
Interneta veikalam ir tiesības atkāpties no pārdošanas darījuma un pieprasīt no pircēja preces atgriešanu, ja preces cena interneta veikalā kļūdas dēļ ir ievērojami zemāka par preces tirgus cenu.
Tiesības iesniegt sūdzību
Interneta veikals atbild par pircējam pārdotās preces neatbilstību līguma nosacījumiem vai defektu, kas jau bija preces nodošanas brīdī un kas parādās divu gadu laikā no preces nodošanas brīža. pircējs. Pirmo sešu mēnešu laikā no preces piegādes pircējam tiek pieņemts, ka defekts jau bija preces piegādes brīdī. Interneta veikala pienākums ir atspēkot attiecīgo pieņēmumu.
Pircējam ir tiesības ne vēlāk kā divu mēnešu laikā sazināties ar interneta veikalu, nosūtot e-pastu uz info@autotaht.ee.
Interneta veikals neatbild par defektiem, kas radušies pēc preces piegādes pircējam.
Ja Interneta veikalā iegādātajām precēm ir defekti, par kuriem Internetveikals ir atbildīgs, Interneta veikals salabo vai nomainīs bojātās preces. Ja preces nevar salabot vai nomainīt, Interneta veikals atmaksā pircējam visas ar pārdošanas līgumu saistītās maksas.
Interneta veikals 15 dienu laikā atbild uz patērētāja sūdzību rakstveidā vai rakstiski reproducējamā formā.
Tiešais mārketings un personas datu apstrāde
Interneta veikals izmanto pircēja ievadītos personas datus (tai skaitā vārdu, tālruņa numuru, adresi, e-pasta adresi, bankas rekvizītus) tikai pasūtījuma apstrādei un preču nosūtīšanai pircējam. Interneta veikals nosūta personas datus uzņēmumiem, kas sniedz maksājumu un transporta pakalpojumus, lai pareizi izpildītu pasūtījumu.
Interneta veikals nosūtīs jaunumus un piedāvājumus uz pircēja e-pasta adresi tikai tad, ja pircējs, ievadot e-pasta adresi mājaslapā, būs izteicis vēlēšanos un paziņojis par savu vēlmi saņemt tiešā pasta paziņojumus.
Pircējs var jebkurā laikā atteikties no piedāvājumiem un jaunumiem, kas tiek nosūtīti uz e-pastu, par to paziņojot mums pa e-pastu vai sekojot norādījumiem, kas norādīti e-pastā, kurā ir piedāvājumi.
Argumentu risināšana
Ja pircējam ir pretenzijas par Interneta veikalu, tās jānosūta pa e-pastu uz adresi
Ja pircējs un Interneta veikals nevar atrisināt strīdu vienojoties, pircējs var vērsties Patērētāju strīdu komisijā. Iepazīties ar procesuālajiem nosacījumiem un iesniegt pieteikumu var šeit. Patērētāju strīdu komisijas kompetencē ir risināt strīdus, kas izriet no līguma, kas noslēgts starp pircēju un Interneta veikalu. Pircēja sūdzības izskatīšana komisijā ir bez maksas.
Pircējs var vērsties Eiropas Savienības patērētāju strīdu risināšanas platformā.
