Покупатель имеет право вернуть товар в течение 14 дней с момента получения товара (кроме товаров по спецзаказу).
Право отказа не распространяется на покупателей, являющихся юридическими лицами.
Право на возврат товара, приобретенного в интернет-магазине, эквивалентно праву на просмотр товара в обычном магазине, т. е. возвращаемый товар должен быть неиспользованным и в оригинальной упаковке, стоимость товара не должна снизиться, и отказ должен быть отправлен в Autotäht OÜ в письменной форме на адрес электронной почты info@autotaht.eeили по служебному адресу Autotäht OÜ в течение установленного срока (т.е. 14 дней).
Autotäht OÜ имеет право предъявить Клиенту претензию о возмещении ущерба, если товар был поврежден при возврате. Предоплата за аннулированный заказ (за исключением транспортных расходов) будет возвращена на банковский счет Клиента в течение 5 рабочих дней после поступления возвращенного товара на склад Autotäht OÜ. Все расходы по возврату товара несет Клиент, за исключением случаев, когда товар имеет повреждения, которые не могли быть обнаружены при внешнем осмотре и которые не возникли при вскрытии упаковки, или если товар не соответствует товару в заказе Покупателя (неправильный товар).
В случае, если Покупатель теряет интерес к приобретению товара в связи с более длительным сроком доставки товара, Покупатель имеет право аннулировать свой заказ, отправив на адрес info@autotaht.ee соответствующее заявление. Заказчик не имеет права отказаться от специально заказанной для него специальной продукции. Предоплата, уплаченная клиентом, будет возвращена в течение 14 дней после подачи клиентом соответствующего заявления.
Специальным заказом считается товар, заказанный у производителя специально для Заказчика, который заказывается на основании специального запроса Заказчика и которого нет в стандартном ассортименте Autotäht OÜ.
Также оптовый заказ, размещенный после согласования с Заказчиком, считается специальным заказом.
Autotäht OÜ оставляет за собой право аннулировать заказ Клиента, если:
- заказанный товар отсутствует на складе поставщика и Клиент не согласен с заменой товара, предлагаемой Autotäht OÜ;
- если на расчетный счет Autotäht OÜ не поступил аванс для выполнения заказа.
