Internetinės parduotuvės AUTOTAHT.EE (toliau – Internetinė parduotuvė) savininkas yra OÜ Autotäht (reg. Nr. 14701864), įsikūrusi Luha 34, Talinas
Pardavimo sutarties galiojimas, informacija apie prekes ir kainas
Pardavimo sąlygos taikomos perkant prekes iš Internetinės parduotuvės.
Internetinėje parduotuvėje parduodamų prekių kainos nurodytos prie prekių. Į kainą įskaičiuotas mokestis už prekių pristatymą.
Pristatymo mokestis priklauso nuo pristatymo būdo. Pristatymo mokestis pirkėjui pateikiamas pildant užsakymą.
Informacija apie prekes pateikiama Internetinėje parduotuvėje tiesiai prie prekių.
Darant užsakymą
Įsigyti tas Prekes galima su nuoroda „Į krepšelį“ arba „Pasirinkti“ elektroninėje parduotuvėje. Prekių kaina ir Prekių prieinamumas gali keistis nuolat ir be išankstinio įspėjimo.
Norėdami užsisakyti prekes, turite įdėti norimas prekes į pirkinių krepšelį. Norėdami užpildyti užsakymą, turite užpildyti reikiamus duomenų laukus ir pasirinkti tinkamą prekės pristatymo būdą. Tada ekrane rodoma mokesčio suma, kurią galima sumokėti banko nuoroda ar kitu tinkamu mokėjimo sprendimu.
Sutartis įsigalioja nuo mokėtinos sumos gavimo į Internetinės parduotuvės atsiskaitomąją sąskaitą.
Atlikus apmokėjimą, elektroninė parduotuvė Pirkėjui išsiunčia Užsakymo patvirtinimą ir sąskaitą faktūrą.
Jeigu užsakytos prekės negali būti pristatytos dėl prekės galiojimo pabaigos ar dėl kitų priežasčių, pirkėjas apie tai kuo greičiau bus informuotas ir sumokėti pinigai (įskaitant pristatymo išlaidas) bus grąžinti nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 14 val. dienų nuo pranešimo išsiuntimo.
Pristatymas
Prekės siunčiamos į šias šalis: Estija.
Prekių siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas, o atitinkama kainos informacija pateikiama prie pristatymo būdo.
Siuntos paprastai pasiekia pirkėjo nurodytą paskirties vietą per 2-5 darbo dienas nuo pirkimo-pardavimo sutarties įsigaliojimo.
Išimtiniais atvejais turite teisę prekes pristatyti per 45 kalendorines dienas.
Autotäht OÜ partneris krovinių gabenimo srityje yra Venipak Eesti OÜ.
Teisė atsisakyti sutarties
Pirkėjas, gavęs užsakymą, turi teisę per 14 dienų atsisakyti elektroninėje parduotuvėje sudarytos sutarties (išskyrus specialaus užsakymo prekes).
Atsisakymo teisė netaikoma, jei pirkėjas yra juridinis asmuo.
Norint pasinaudoti 14 dienų grąžinimo teise, užsakytos prekės negali būti naudojamos jokiu kitu būdu, nei tai būtina prekių pobūdžiui, savybėms ir veikimui patikrinti taip, kaip leidžiama prekėms išbandyti fizinėje parduotuvėje.
Jeigu prekės buvo naudojamos ne pagal paskirtį, kuri yra būtina norint įsitikinti prekių pobūdžiu, savybėmis ir veikimu arba turi naudojimo ar nusidėvėjimo žymių, Internetinė parduotuvė turi teisę sumažinti grąžinamą mokestį pagal prekės vertės sumažėjimą. prekės.
Norėdami grąžinti prekę, turite pateikti prekės pirkimo atsisakymo pareiškimą ir išsiųsti el. info@autotaht.ee ne vėliau kaip per 14 dienų nuo prekės gavimo.
Prekės grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas, nebent grąžinimo priežastis yra ta, kad grąžinama prekė neatitinka užsakytos prekės (pvz., netinkama ar nekokybiška prekė).
Pirkėjas privalo grąžinti prekes per 14 dienų nuo prašymo pateikimo arba pateikti įrodymus, kad per minėtą laikotarpį perdavė prekes vežėjui.
Internetinė parduotuvė, gavusi grąžinamas prekes, nedelsdama, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo prašymo atsisakyti prekių gavimo, grąžina pirkėjui visus sutarties pagrindu iš pirkėjo gautus mokesčius.
Internetinė parduotuvė gali atsisakyti grąžinti pinigus tol, kol negrąžinama prekė, kuri yra sutarties dalykas, arba kol pirkėjas nepateiks įrodymų, kad prekė buvo grąžinta, atsižvelgiant į tai, kas įvyksta anksčiau.
Jeigu pirkėjas aiškiai pasirinko kitokį nei internetinės parduotuvės siūlomą pigiausią įprastą pristatymo būdą, Internetinė parduotuvė neprivalo vartotojui atlyginti išlaidų, viršijančių išlaidas, susijusias su įprastu pristatymo būdu.
Internetinė parduotuvė turi teisę atsisakyti pardavimo sandorio ir pareikalauti iš pirkėjo grąžinti prekę, jeigu prekės kaina internetinėje parduotuvėje dėl klaidos yra ženkliai mažesnė už prekės rinkos kainą.
Teisė pateikti skundą
Internetinė parduotuvė atsako už pirkėjui parduotų prekių neatitikimą sutarties sąlygoms arba defektą, kuris jau egzistavo prekės perdavimo metu ir atsiranda per dvejus metus nuo prekės perdavimo Pirkėjui. pirkėjas. Per pirmuosius šešis mėnesius nuo prekės pristatymo pirkėjui laikoma, kad trūkumas jau buvo prekės pristatymo metu. Internetinės parduotuvės pareiga yra paneigti atitinkamą prielaidą.
Pirkėjas turi teisę ne vėliau kaip per du mėnesius susisiekti su internetine parduotuve, atsiųsdamas el info@autotaht.ee.
Internetinė parduotuvė neatsako už trūkumus, atsiradusius po prekės pristatymo pirkėjui.
Jeigu iš Internetinės parduotuvės įsigytos prekės turi trūkumų, už kuriuos atsakinga Internetinė parduotuvė, Internetinė parduotuvė nekokybiškas prekes pataisys arba pakeis. Jeigu prekės pataisyti ar pakeisti negalima, Internetinė parduotuvė grąžins pirkėjui visus su pirkimo-pardavimo sutartimi susijusius mokesčius.
Internetinė parduotuvė į vartotojo skundą atsako raštu arba raštu atgaminama forma per 15 dienų.
Tiesioginė rinkodara ir asmens duomenų tvarkymas
Internetinė parduotuvė pirkėjo įvestus asmens duomenis (įskaitant vardą, pavardę, telefono numerį, adresą, el. pašto adresą, banko rekvizitus) naudoja tik užsakymui apdoroti ir prekių išsiuntimui pirkėjui. Internetinė parduotuvė perduoda asmens duomenis mokėjimo ir transporto paslaugas teikiančioms įmonėms, kad būtų tinkamai įvykdytas užsakymas.
Internetinė parduotuvė siųs naujienlaiškius ir pasiūlymus pirkėjo elektroninio pašto adresu tik tuo atveju, jei pirkėjas, įvesdamas elektroninio pašto adresą svetainėje, pareiškė norą ir paskelbė apie savo pageidavimą gauti tiesioginio pašto pranešimus.
Pirkėjas gali bet kada atsisakyti pasiūlymų ir naujienlaiškių, siunčiamų el. paštu, pranešdamas mums el. paštu arba vadovaudamasis el. laiške su pasiūlymais pateiktais nurodymais.
Argumentų sprendimas
Jeigu pirkėjas turi nusiskundimų dėl Internetinės parduotuvės, jie turi būti siunčiami el. paštu nurodytu adresu
Jei pirkėjas ir Internetinė parduotuvė negali išspręsti ginčo susitarimu, pirkėjas gali kreiptis į Vartotojų ginčų komisiją. Susipažinti su procedūrinėmis sąlygomis ir pateikti prašymą galite čia. Vartotojų ginčų komisijos kompetencija yra spręsti ginčus, kylančius iš tarp pirkėjo ir internetinės parduotuvės sudarytos sutarties. Pirkėjo skundo nagrinėjimas komisijoje yra nemokamas.
Pirkėjas gali kreiptis į Europos Sąjungos vartotojų ginčų sprendimo platformą.
